Fragen zum Thema Bezahlung des bestellten Materials zur Seniorenbeschäftigung bei aktivierungen.de

Fragen und Antworten zur Bezahlung des bestellten Materials zur Seniorenbeschäftigung:           

  1. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
  2. Reicht es aus, die Drucke und CDs erst nach dem Erhalt der Ware zu bezahlen?
  3. Ist es möglich, auch die Aktivierungen als PDF zum Sofort-Download per Banküberweisung zu bezahlen?
  4. Ich möchte nicht übers Internet bezahlen - ist das ein Problem?
  5. Ich muss die Aktivierungen privat bezahlen. Können Sie mir dafür einen Rabatt gewähren?
  6. Ich habe kein Konto in Deutschland. Wie hoch sind da die Überweisungsgebühren? 

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir arbeiten eng mit PayPal zusammen und bieten mit PayPal-Plus die 3 attraktivsten Zahlungsarten an: Zahlung mit einem PayPal-Konto, Lastschrift und Zahlung mit Kreditkarte. Für die Zahlung mit Lastschrift und Kreditkarte benötigen Sie KEIN PayPal-Konto! Diese 3 Zahlungsarten werden direkt und ausschließlich über PayPal durchgeführt und Sie erhalten für alle Bestellungen den beliebten PayPal-Käuferschutz. Mehr Infos zur sicheren Zahlung und dem Käuferschutz finden Sie auf der PayPal-Webseite.
Alle Bestellungen, die per Post versendet werden (also Bestellungen von Drucken und CDs) können wie gehabt auch "auf Rechnung" bezahlt werden, d.h. Sie überweisen den Rechnungsbetrag erst dann wenn Sie das Material erhalten haben und zufrieden sind!

Als weitere Zahlungsmöglichkeit können Sie auch Ihr Kundenkonto bei aktivierungen.de mit einem Guthaben in beliebiger Höhe ausstatten. Das Guthaben wird nach dem Kauf automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und Sie können anschließend alle Bestellungen auch mit dem Guthaben Ihres Kundenkontos bezahlen. Damit müssen Sie nicht jede kleine Bestellung extra mit PayPal bezahlen und der Download der bestellten Aktivierungen als PDF wird sofort nach der Zahlung mit Ihrem Guthaben freigeschaltet.
 
 
2. Reicht es aus, die Drucke und CDs erst nach dem Erhalt der Ware zu bezahlen?
Für alle Artikel die versendet werden (wie z.B. die Drucke der Aktivierungen oder die CDs) reicht es aus, die Rechnung zu überweisen, wenn Sie die Ware erhalten haben und auch zufrieden sind, d.h. der Lieferung liegt eine Rechnung bei, die Sie dann einfach innerhalb der nächsten 2 Wochen überweisen können. Natürlich können auch alle Drucke und die CDs schnell und einfach per PayPal bezahlt werden. Sollten Sie wider Erwarten mit unseren Aktivierungen nicht zufrieden sein können Sie die Ware einfach zurückschicken und brauchen nichts zu bezahlen!

3. Ist es möglich, auch die Aktivierungen als PDF zum Sofort-Download per Banküberweisung zu bezahlen?
Mehr als 10 Jahre haben wir großes Vertrauen in unsere Kunden gesetzt und als einer der wenigen Online-Händler bei der Bereitstellung von Downloadartikeln (also die Aktivierungen als PDF zum Download) auf die Zahlung mit Vorkasse verzichtet. Leider haben seit geraumer Zeit immer mehr Kunden dieses Vertrauen missbraucht und oftmals vorsätzlich die Rechnungen nicht bezahlt sodass die offenen Rechnungen eine schwindelerregende Höhe von fast 40% (!!!) erreicht haben - dies ist für unsere kleine GmbH leider eine existenzbedrohende Höhe.
Da wir ohnehin nur geringe Einnahmen durch den Verkauf unseres Materials haben, mussten wir uns jetzt leider dazu entschließen alle Downloads der Aktivierungen (wie übrigens fast alle anderen Webshops auch) erst dann freizugeben, wenn die PayPal-Zahlung eingetroffen ist. Durch die enge Zusammenarbeit mit PayPal als führender Anbieter von i-Payment-Lösungen entsteht für Sie bei der PayPal-Zahlung kein zusätzliches Risiko – ganz im Gegenteil – Sie profitieren sogar zusätzlich vom PayPal-Käuferschutz, näheres dazu erfahren Sie mit Klick auf diesen Link.
Leider betrifft diese Regelung nun auch Kunden (insbesondere Stammkunden) die keine Möglichkeit haben mit PayPal die Downloads vorab zu zahlen, trotzdem aber die Rechnung immer pünktlich und vorbildlich überwiesen haben. Diese Kunden können weiterhin auch die Downloads wie gewohnt sofort nach der Bestellung herunterladen und die Rechnung dann erst einige Tage später überweisen. Dazu bitten wir unsere Stammkunden, sich einfach kurz per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung zu setzen, wir ermöglichen Ihnen dann den Download der bestellten Aktivierungen bereits bevor die Rechnung beglichen wurde. Dies gilt dann künfitg auch ohne Rücksprache für alle weiteren Bestellungen. Unsere Stammkunden bitten wir, bei der 1. Bestellung (also bevor wir Ihr Konto entsprechend freigeschaltet haben) die Zahlungsart „individuelle Zahlungsweise“ zu wählen. Wenn Sie bei der Bestellung die „individuelle Zahlungsweise“ gewählt haben wird Ihre Bestellung ganz normal abgesendet und gespeichert. Sobald Sie sich bei uns telefonisch unter 08020 - 904 1688 oder per E-Mail an shop@aktivierungen.de gemeldet haben um die Details der individuellen Zahlung zu vereinbaren schalten wir die Downloads umgehend frei!
 
4. Ich möchte nicht übers Internet bezahlen - ist das ein Problem?
Mittlerweile ist das Bezahlen übers Internet mit großen Partnern wie z.B. PayPal genauso sicher – wenn nicht sogar sicherer – als die herkömmliche Banküberweisung. Daher können Sie bedenkenlos Ihre Rechnung – auch wenn es sich um einen höheren Betrag handelt – über das Internet bzw. mit PayPal bezahlen. Dennoch können Sie Ihre Bestellung von Aktivierungen als Druck und alle Bestellungen von CDs auch per Bank-Überweisung auf Papier - also dem herkömmlichen Weg - bezahlen. 
 
5. Ich muss die Aktivierungen privat bezahlen. Können Sie mir dafür einen Rabatt gewähren?
Wie Sie sicherlich wissen, sind die Preise von aktivierungen.de sehr, sehr günstig. Besonders im Hinblick darauf, dass unser Material immer irgendwie für einen guten Zweck eingesetzt wird und von vielen Betreuern privat bezahlt werden muss sind wir stolz darauf, unsere Aktivierungen sehr, sehr günstig anbieten zu können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weitergehende Rabatte i.d.R. nicht gewähren können. Sollte Ihr Fall eine Ausnahme sein, prüfen wir gerne nochmals die Möglichkeit eines weiteren Rabattes. Bitte nehmen Sie dazu einfach Kontakt mit uns auf.
 
6. Ich habe kein Konto in Deutschland. Wie hoch sind da die Überweisungsgebühren? Nach oben zum Menü springen
Durch die nahtlose Integration von PayPal ist es mittlerweile egal in welchem Land Sie Ihr Konto haben. Es fallen für Sie keine extra Gebühren an. Überweisungen innerhalb der EU kosten i.d.R. nicht mehr als eine Inlandsüberweisung. Lediglich bei Überweisungen von der Schweiz nach Deutschland können je nach Bank Gebühren dafür anfallen, daher sollten Sie vorab bei Ihrer Bank die Gebühren für diese Auslandsüberweisung klären.