Aktivierungen und Beschäftigungen für Senioren im Altenheim

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

Hier finden Sie eine Auswahl der wichtigsten Fragen und Antworten für Kunden, die nicht in Deutschland wohnen und bei aktivierungen.de bestellen wollen oder schon bestellt haben. Um die Antwort zu lesen klicken Sie bitte auf die (als Hyperlink markierte) Frage. Die Antwort wird dann am obersten Bildschirmrand angezeigt. Mit Klick auf "Nach oben zum Menü springen" gelangen Sie wieder zurück zum Menü.


Fragen von Kunden die nicht in Deutschland wohnen

 
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
In welche Länder liefern Sie?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Liefern Sie auch in die Schweiz?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Überweisungen von der Schweiz nach Deutschland kosten Extragebühren. Stimmt das?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Wie hoch sind die Versandkosten bei Lieferungen in die Schweiz?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Wie hoch sind die Versandkosten nach Österreich?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Haben Sie ein Konto in Österreich, damit der Kunde keine Auslandsüberweisungsgebühren zahlen muss?  
Fragen zum Versand und zur Zahlung der Aktivierungen für demenzkranke Senioren
Wie hoch sind die Gebühren für Überweisungen von Österreich nach Deutschland?  

 
Material zur Aktivierung und Beschäftigung für Senioren auch mit Demenz oder Alzheimer gibt es bei aktivierungen.de Zurück zur Übersicht FAQ  




Fragen und Antworten im Detail

In welche Länder liefern Sie? Nach oben zum Menü springen
Wir liefern in alle Länder der Welt. Wenn Sie Ihr Land nicht bei der Bestellung angeben können, wählen Sie bitte ein anderes Land aus der Liste und schreiben uns eine Mail, in welches Land wir liefern sollen.

Liefern Sie auch in die Schweiz? Nach oben zum Menü springen
Ja, wir liefern in alle Länder der Welt, also auch in die Schweiz. Die Versandkosten in die Schweiz sind leider sehr hoch. Das können auch wir leider nicht ändern. Eine Übersicht der Versandkosten in die Schweiz finden Sie hier.

Überweisungen von der Schweiz nach Deutschland kosten Extragebühren. Stimmt das? Nach oben zum Menü springen
Ja, das stimmt leider. Da die Schweiz kein Mitglied der EU ist, kosten Überweisungen von der Schweiz nach Deutschland mehr Gebühren als z.B. eine Überweisung von Österreich nach Deutschland. Wie hoch die Gebühren im Einzelnen sind müssen Sie bei Ihrer Schweizer Bank erfragen.
Tipp: Sie sollten die Möglichkeit einer Zahlung mit PayPal in Erwägung ziehen. Da PayPal für Kunden kostenlos ist rentiert es sich eventuell auch, nur für diese Transaktionen ein PayPal Konto zu eröffnen. Mehr Informationen zu PayPal finden Sie hier auf den Webseiten von PayPal.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Lieferungen in die Schweiz? Nach oben zum Menü springen
Die Kosten für Pakete in die Schweiz sind leider höher als die Kosten für Pakete in Länder der EU. Das können auch wir leider nicht ändern und müssen Ihnen die höheren Versandkosten in Rechnung stellen. Eine Übersicht der Versandkosten in die Schweiz finden Sie hier. Aktuell gibt es auch keine "Schneckenpost" in die Schweiz. Bei entsprechender Nachfrage können wir diesen Service ggf. in Zukunft anbieten.

Wie hoch sind die Versandkosten nach Österreich? Nach oben zum Menü springen
  Versandkosten nach Österreich mit der Zustellung innerhalb von 3 bis 4 Werktagen sind gleich hoch wie der Versand für alle Lieferungen in Länder der EU. Da aktivierungen.de aber seinen Sitz in Grenznähe zu Österreich hat, können wir beim Versand nach Österreich mit der "Schneckenpost" besonders günstige Bedingungen bieten: Beim Versand mit der "Schneckenpost" versenden wir 1x im Monat alle Sendungen nach Österreich als Brief mit der Österreichischen Post. Bei Bestellungen, die bis zum Monatsmaximum, also bis zum letzten Tag des Monats (28., 30., 31.) aufgegeben wurden, erfolgt der Versand zwischen dem 1. und dem 7. des Folgemonats mit der österreichischen Briefpost. Dabei sammeln wir die Briefe und werfen die Briefe in einen Briefkasten der österreichischen Post. Dadurch ergibt sich für unsere österreichischen Kunden besonders bei größeren Lieferungen ein sehr hoher Preisvorteil. Wir nennen den Versand "Schneckenpost nach Österreich", hier können Sie die Seite mit den detaillierten Versandkosten aufrufen.

Haben Sie ein Konto in Österreich damit der Kunde keine Auslandsüberweisungsgebühren zahlen muss? Nach oben zum Menü springen
  Nein, wir haben keine Bankverbindung in Österreich. Dank EU-Vorgaben sind die Gebühren für Überweisungen von Österreich nach Deutschland aber nicht höher als für innerösterreichische Transaktionen. Das heißt, Sie zahlen für eine Überweisung von Österreich nach Deutschland nicht mehr als für eine
Überweisung innerhalb Österreichs!

Wie hoch sind die Gebühren für Überweisungen von Österreich nach Deutschland? Nach oben zum Menü springen
  Dank EU-Vorgaben sind die Gebühren für Überweisungen von Österreich nach Deutschland nicht höher als für innerösterreichische Transaktionen. Das heißt, Sie zahlen für eine Überweisung von Österreich nach Deutschland nicht mehr als für eine Überweisung innerhalb Österreichs!

   
   
   
   




 



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